Der Wow-Effekt kam bei den Esszimmer Plissees!

Ab und an hinter die Kulissen der heimischen Auswahl- und Bestellprozedere unserer Kunden schauen zu dürfen, finden wir klasse! Oft bringt es uns auch mal zum Schmunzeln 🙂
Trotz vielleicht anfänglichen Unstimmigkeiten mit Eltern oder Ehemännern, dem langen Bangen, ob man alles richtig ausgemessen hat bis hin zum Öffnen des Pakets und dem Freuen darüber, wenn alles passt und so ist, wie man es sich vorgestellt hat – aus diesem Stoff sind die Erfahrungsberichte in diesem Blog gemacht!

„Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe am 16.11.2011 die Plissees für unser Esszimmer bei Ihnen bestellt. Ich war sehr lange auf der Suche nach einem Online-Händler, der die Cosiflor Plissees anbietet und der sowohl zuverlässig ist als auch kostengünstig hervorragende Qualität verspricht.

Durch verschiedene Foren, in denen sich User über ihre Erfahrungen mit Plissees verkaufenden Online-Händler ausgetauscht haben, bin ich auf Ihre Homepage gestoßen und habe mir erstmal viel Zeit gelassen, um Ihre Internet Seite zu studieren und mir einen Gesamteindruck von der Firma zu machen. Die Seite hat mich überzeugt, dass ich mit einem professionellen Team zu tun haben werde und daher entschied ich mich, einige Musterstoffe bei Ihnen zu bestellen.

Damit fingen schon die ersten “Probleme” bei uns an, weil ich mich mit meinem Ehemann über die Stoffwahl nicht einig wurde. Mir hat der Plisseestoff Crepp wave 12.180 sehr gut gefallen und ich habe schon das Esszimmerfenster mit diesem schönen Muster vor meinen Augen gehabt. Auf eigenes Risiko habe ich mich entschlossen, trotz anderer Prioritäten meines Ehemannes, die Plissees mit dem erwähnten Stoff zu bestellen.

Ich habe die Messanleitung auf Ihrer Homepage durchgelesen und habe das entsprechende Fenster mehrmals mit verschiedenen Messbänder abgemessen bis ich sicher war, dass meine Messerergebnisse richtig waren. Die Konfiguration der Plissees ist sehr verständlich und übersichtlich dargestellt. Es hat keine 5 Minuten gedauert, alle notwendigen Schritte durchzugehen und die Bestellung abzuschicken. Dennoch war ich die ganze Zeit bis zu der Zustellung der Bestellung sehr aufgeregt, dass ich mich mit der Abmessung des Fensters vertan haben könnte und die Plissees eventuell nicht passen werden und dass der Stoff meinem Ehemann doch nicht gefallen wird etc.

Als wir die Plissees zu Hause ausgepackt haben, war ich erstmal enorm erleichtert, dass die Plissees zumindest in den Fensterrahmen gepasst haben. Die nächste Aufregung kam mit der Frage, an welcher Stelle genau ich nun die Löcher bohren soll. Im Gegensatz zu der Messanleitung auf Ihrer Homepage, wurde auf der mitgelieferten Montageanleitung nicht unterschieden, ob man einen geraden oder einen schrägen Falz hat (mein Verbesserungsvorschlag). Ich war völlig verschwitzt vor Aufregung bis ich die vier Löcher gebohrt und das erste Plissee befestigt habe. Als ich das Plissee im Fenster ausgebreitet habe, musste ich erstmal vor Überraschung den Atem einhalten. Ich habe schon erwartet oder vielleicht mehr gehofft dass ich mit dem Stoff die richtige Wahl getroffen habe und mit dem Messen nichts Falsches gemacht habe, aber dass es so eine treffende Wahl war und dass das Fenster so perfekt aussehen wird, hat mich wirklich sehr sehr überrascht.

Als mein Ehemann die Plissees dann gesehen hat, kam auch bei ihm der Wow!-Effekt und er konnte seine Bewunderung nicht verheimlichen. Ich wurde schließlich reichlich gelobt. Und der Stoff gefiel ihm auch sehr gut. Er sah natürlich auf dem Fenster viel schöner aus als auf diesem kleinen Musterstück, das wir erhalten haben. Der Stoff passte einfach einwandfrei auf das Fenster und fügte sich ausgezeichnet in die restliche Einrichtung in unserem Esszimmer ein. Er scheint mir sehr hochwertig zu sein, entspricht genau der Abbildung auf Ihrer Homepage und dem zugeschickten Muster und sieht genau so aus wie ich ihn mir vorgestellt habe.

An dieser Stelle möchte ich ein nicht übertrieben großes und ein ganz herzliches Dankeschön an Sie richten. Dank meinem genauen Messen und der richtigen Stoffwahl (man darf sich ja nicht vergessen :-)) sowie dank Ihrer perfekten Ausführung des Auftrages haben wir sehr viel Freude an unseren Plissees und diese werden wir, so hoffe ich, noch lange haben. Und da wir sehr zufrieden waren, möchten wir die Plissees für ein weiteres Fenster bestellen.

Ich hoffe Ihnen mit unserer Geschichte ebenso eine kleine Freude gemacht zu haben und freue mich auf die nächsten Plissees.

Mit freundlichen Grüssen,
Alexandra S.“